Отвратительная клиника и отвратительное отношение ! Лукова ставит диагноз, не сделав УЗИ, "на глазок", загубила мою собаку! Давным-давно не повышают квалификацию, главное для них-золотой телец. Долгое время работали даже без чеков, только наличка в карман. Не давали никакой выписки, как это положено, какой диагноз, какими препаратами лечили-все покрыто мраком. Бочаров -хороший хирург, с этим не поспоришь. Но как человек...лучше не связываться, сам перепачкаешься. Тем более, сейчас есть молодой, талантливый хирург Алексей Евгеньевич, клиника "4 с хвостикам"!
Корона надавила голову главному врачу. Часть 1. В начале декабря я обратился в клинику с проблемой затрудненного стула у собаки (кобель 14 лет). Было произведено обследование руками, назначены свечи, взята экспресс кровь. Поставили капельницу. Через неделю состояние не улучшилось. Назначили свечи сильнее и курс капельниц. Физически успевать из-за работы на капельницы не получалось, так как клиника в будний день работает до 17:00. Один раз верил, что успею и приехал в 16:46, а клиника уже закрывается. Мне сказали: приезжайте раньше. Пришлось идти к соседям. После курса капельниц ничего не изменилось. У меня душа не на месте, врач ничего сказать не может. Я сам записался на УЗИ в другую клинику, которая работает до 20:00, сам записался на рентген, сам свозил на самые расширенные анализы крови в Центр по борьбе с болезнями животных, сделали УЗИ еще и у другого специалиста на всякий случай. В общем, за 5 дней собрал большую информационную базу для своего врача (Бочарова И.Б.), который на это мне сказал: «Я никакие снимки и анализы смотреть не буду, с Вами никаких дел иметь не хочу. Идите туда, куда вы ходите лечиться!». У меня ступор. Учитывая, что у меня экстренный случай - это более, чем подло и, возможно – не законно. Сложилось мнение, что Бочаров не знает, чем помочь, и не нашел ничего лучше, как обидеться и прогнать нас, на глазах у других клиентов. Ребята, так в услугах работать нельзя. К вам приходят с проблемами, к вам приходят с деньгами, но вы бездействуете или грубите. Если вы не понимаете, что с животным, отправляйтесь на обучение в другие города, повышайте квалификацию, тренируйте персонал, приобретайте оборудование, организуйте тренинг по работе с клиентами. Этот отзыв для хозяев, которые обеспокоены состоянием своих любимцев. Не советую никому. Здесь Вас просто могут кинуть, предать, если врачу что-то не понравится. По-человечески Вы здесь никому не нужны. Меня прогнали потому, что я не мог сидеть, сложа руки.
Ужасная клиника. Обратилась с воспалением уха у собаки. Прием вела Татьяна Константиновна-жена Бочарова И. Не взяв анализов, диагностировала гнойный отит, поставила укол, сказала приходить каждый день на обработку уха и раз в пять дней на укол. На вопрос, что за лекарство вкололи, чем промывают и закапывают ухо, врач ушла от ответа. Лечили месяц, уколы ставили раз в пять дней, лечение не помогало, чем лечат, говорить отказывались. На очередном приеме Татьяна Константиновна позвала Бочарова, потому что улучшений не было, после осмотра он ей сказал менять лечение и вышел. После чего она продала присыпку, сказала сыпать эту присыпку в ухо два раза в день. На вопрос, почему на тюбике затерто название и срок годности, я услышала в ответ какой-то бред, что затерто это для того, чтобы люди не задавали лишних вопросов, что лекарство просрочено… На просьбу дать выписку, чем лечат больше месяца и за что я плачу деньги, мне отказали, ответив, что выписок они не дают, чем лечат не говорят, а работают чисто на доверии. В итоге, Бочаров в грубой форме отказался продолжать лечение собаки. Мы третий месяц лечим ухо в другой клинике, т.к. собаку в Биоцентре залечили, время упущено, воспаление ушло глубже. Эти мошенники, муж с женой, работают по отработанной схеме, когда приходишь в клинику, тебя облизывают, лечение растягивают, разводят на деньги. Но если что-то пошло не так, лечение не помогает, ты начинаешь задавать неудобные для них вопросы, Бочаров покрывает свою жену, начинает истерить и выгоняет тебя из клини
Жаль, нельзя поставить минус. Одна звезда - за приветливых девушек, которые там работают. Бочарова же я не могу назвать ни Человеком, ни тем более Ветеринаром. Пришли сегодня к нему в 13 часов с большой рваной раной на шее у собаки. Это самая ближайшая клиника к нам. На Пионерской, что рядом, хирург был занят на операции до 17 часов. Бочаров нас выгнал. С криками, матами и истерикой. Не стесняясь ни своих помощниц, ни хозяев четвероногих пациентов. Настолько неадекватного поведения от пожилого и (как я думала) уважаемого ветеринара я не ожидала. Поэтому, к сожалению не включила камеру телефона, чтобы заснять этот дикий ужас. Предыстория - были у него с тем же пёсиком три года назад. Поставил он ему диагноз - перелом позвоночника в итоге. Пришел песик на четырех лапах, только пошатываясь. В итоге, после двухнедельного лечения отказали задние лапы. И самочувствие резко ухудшилось. Постоянно выл от боли. Пятую капельницу ставить не стали и со словами - "Мы ничем Вам помочь не можем, собака НИКОГДА не будет ходить!!!Отправляйтесь в Новосибирск!"нас выпроводили. Взяла на руки орущего от боли пса и ушла в слезах.Собаку спасли в другой клинике, с позвоночником все в порядке, спустя два месяца лечения парень пошел на всех четырех лапах. Ни слова плохого (до сегодняшнего дня) о Бочарове не сказала. Ветеринары не боги, ошибки делают. Но сегодня произошло то, от чего до сих пор мерзко на душе. И пес с огромной рваной раной зря надеялся на помощь неадеквата.
Жаль, нельзя поставить минус. Одна звезда - за приветливых девушек, которые там работают. Бочарова же я не могу назвать ни Человеком, ни тем более Ветеринаром. Пришли сегодня к нему в 13 часов с большой рваной раной на шее у собаки. Это самая ближайшая клиника к нам. На Пионерской, что рядом, хирург был занят на операции до 17 часов. Бочаров нас выгнал. С криками, матами и истерикой. Не стесняясь ни своих помощниц, ни хозяев четвероногих пациентов. Настолько неадекватного поведения от пожилого и (как я думала) уважаемого ветеринара я не ожидала. Поэтому, к сожалению не включила камеру телефона, чтобы заснять этот дикий ужас. Предыстория - были у него с тем же пёсиком три года назад. Поставил он ему диагноз - перелом позвоночника в итоге. Пришел песик на четырех лапах, только пошатываясь. В итоге, после двухнедельного лечения отказали задние лапы. И самочувствие резко ухудшилось. Постоянно выл от боли. Пятую капельницу ставить не стали и со словами - "Мы ничем Вам помочь не можем, собака НИКОГДА не будет ходить!!!Отправляйтесь в Новосибирск!"нас выпроводили. Взяла на руки орущего от боли пса и ушла в слезах.Собаку спасли в другой клинике, с позвоночником все в порядке, спустя два месяца лечения парень пошел на всех четырех лапах. Ни слова плохого (до сегодняшнего дня) о Бочарове не сказала. Ветеринары не боги, ошибки делают. Но сегодня произошло то, от чего до сих пор мерзко на душе. И пес с огромной рваной раной зря надеялся на помощь неадеквата.
Господин Бочаров, а Вы, вообще имеете хоть малейшее представление о лечение дерматологических болезней? Или все живете каменным веком и всем суете "чистую кожу"? Не пробовали лечить по протоколам, следуя алгоритмам: брать цито с кожи, назначать курсом системные антибы в дерм.дозе, при необходимости пред и циклоспорин (а ни какого отношения не имеющего к лечебным препаратам циклоферон), апоквел, медицинский 4% хлоргексидин. Лечебные шампуни с 4 - 5% хлоргексидином??? Не пробовали, нет?
Мы бы поставили сто звёзд!!!случилась беда с нашим стареньким котиком барсиком,думали,что все,конец,но благодаря профессиональным действиям Татьяны Константиновны и назначенному лечению,кот вернулся к жизни! Через три недели заболела собака,не раздумывая поехали к нашей спасительнице-татьяне Константиновне и джесси идёт на поправку! Много лет мы обращаемся за помощью в эту клинику,спасибо всему коллективу за неравнодушное отношение к нашим любимым питомцам,без вас мы бы не справились. Очень доброжелательный и отзывчивый коллектив,низкий вам поклон,спасибо!!! Всего вам доброго от всего сердца!!!
!!!!НЕ ВОЗИТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ СЮДА!!!!К девушкам этой вет,клиники нет вопросов ,а вот к «замечательному врачу Бочарову» Одни только вопросы ,вам вообще нормально спится ??? Начну свой отзыв с того ,что обратились мы в Биоцентр с маститом ,сдали анализы ,только кровь ,как потом выяснилось что перед этой операцией сдаётся не только она ,затем нас допустили к операции ,сказав что удалят шишки ,день проведёте с собакой и потом можете выходить на работу !!! День операции ,отмечу что с хирургом ,а т.е с Бочаровым мы даже ничего не обсуждали ,чтобы вы понимали я даже не знала что операцию будет проводить он !!!Мою собаку начали подготавливать к операции ,когда ей поставили уколы предоперационные ,зашёл врач и сказал я же вам объяснял ,что будет удаление молочных желез ,соотвественно я в шоке ,ну и последом слова ,главное чтобы ваша собака пережила наркоз и в будущем у неё не было метастазов !!! Операцию сделали ,перешили все брюшко нашей девочке ,а дальше самое ужасное в моей жизни !!! Собака отходила от наркоза ,ну да ладно выходили ,на следующий день мы утром приехали на осмотр и обработку ,я попросила поставить обезболивающее ,на что услышала фразу «себе поставьте ,у вашей собаки все хорошо ,не скулит ,значит не болит !!!» Антибиотик он ей собирался ставить спустя неделю! К вечеру собаке стало плохо ,я не знала что сделать ,у собаки был болевой шок ,это все нужно было видеть глазами , в каком ужасном состоянии она была !!! Операция была сделана 7.11.22 сегодня 24.11.22 хоть бы один врач с вашего центра позвонил и спросил ,почему мы не приезжаем !!!Плевать !!!До сих пор продолжаем лечение !!! Больше в этот центр ни ногой !!!! Хорошо нашли врачей ,которые спасли нашего ребёнка !!!! Все на вашей совести ... И не забывайте про бумеранг !!!
Пришла сюда с бедой .посоветовали это место в городской ветеринарной службе и сказали лучший хирург в городе. Да это просто Айболит и его команда! Сколько переживаний ... Но все объяснят, успокоят. После операции всегда на связи. Можно задавать неудобные вопросы. Здесь же в клинике приобрели воротник , чтоб собака не лизала швы. А что про цены на операцию - для меня животное , это как член семьи и для него сделаешь все, что в твоих силах , чтоб оно было не ограничено в передвижениях. И так здорово , как у Маршака услышать заветное : я пришлю ему новые ножки и он опять побежит по дорожке. Спасибо доктору Бочарову. И каждой девочке , все желают выздоравления моей четвероножке.
Клиника отличная. Сделали операцию моей кошечки. Прошло все успешно. Персанал хороший и отзывчивый. Всем рекамендую. И большое спасибо от кошечеки Сони.